Unsere Bedingungen für Reparaturdienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen coral-ember (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über Reparatur- und Wartungsdienstleistungen für Audiogeräte, insbesondere Mikrofone.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Durch das Absenden einer Reparaturanfrage gibt der Auftraggeber ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftragnehmer die Anfrage durch eine Auftragsbestätigung annimmt.
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem Kostenvoranschlag, den der Auftragnehmer nach der Diagnose des Geräts erstellt.
Vor Beginn der Reparaturarbeiten erhält der Auftraggeber einen Kostenvoranschlag. Mit der Freigabe des Kostenvoranschlags erklärt sich der Auftraggeber mit dem Umfang und den Kosten der Reparatur einverstanden.
Ergeben sich während der Reparatur unvorhergesehene Mehrarbeiten, wird der Auftraggeber informiert und um Freigabe gebeten.
Alle auf der Website genannten Preise sind Richtwerte und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Der verbindliche Preis wird im Kostenvoranschlag nach der Diagnose festgelegt.
Die Zahlung ist nach Abschluss der Reparatur und vor dem Versand des Geräts fällig.
Der Auftraggeber ist für den sicheren Versand des Geräts an den Auftragnehmer verantwortlich. Wir empfehlen eine versicherte Sendung.
Nach Abschluss der Reparatur und Zahlungseingang wird das Gerät an die angegebene Adresse zurückgesendet. Die Versandkosten trägt der Auftraggeber.
Auf alle durchgeführten Reparaturarbeiten gewähren wir eine Gewährleistung von 12 Monaten ab Rücksendung des Geräts.
Die Gewährleistung bezieht sich ausschließlich auf die von uns durchgeführten Arbeiten und ausgetauschten Teile.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, äußere Einwirkungen oder Eingriffe durch Dritte entstanden sind.
Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen verbleibt das Eigentum an eingebauten Ersatzteilen beim Auftragnehmer.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einsehbar ist.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Berlin, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Stand: Januar 2024